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作者:admin日期:2018-05-30阅读

  众所周知,不少床垫企业的服务领域仅限于送货到家等基本服务,而且存在态度差、乱收费等种种不良现象。为解决这一问题,伊丽丝床垫以客户需求为中心,打造贯穿售前、售中、售后的全流程服务体系。

  售前,免费上门量房。房屋的面积问题,决定了床垫的尺寸和高度,为避免出现量房误差,伊丽丝床垫特别为消费者提供免费上门量房服务,提供精准购买指导。

  售中,床架选色。不止是家具的颜色可以定制,床架也能极具个性。任意一款床架,只要消费者想要更换颜色,伊丽丝都可提供定制服务,给予消费者更多自主权,让客户享受到私人定制般的高端服务。

  售后,2年免费上门保养。不当的使用和保养,不仅会缩短床垫的使用寿命,而且也关系到消费者的身体健康。伊丽丝床垫为消费者提供长达两年的免费上门保养服务,帮助业主进行除螨除尘,维护床垫清洁,让入睡更安全。

  通过精准定位消费者痛点,深化体验,赋能品牌,伊丽丝床垫实现了从产品到服务的持续升级战略,构建全景式消费闭环,全面引领行业服务标准和消费者品质生活。

  除了服务外,伊丽丝之所以能屹立行业百年不倒,还有很重要的一点便是过硬的产品质量。每一张伊丽丝床垫从原材料到成品出厂的生产全过程,均严格遵照国家标准,不容丝毫懈怠。同时,必须在经过多方严格测试后,诸如人体工程学测试、材质环保安全测试、弹簧耐用性测试等,才能顺利出厂,保证每一张到送到您家的床垫都有品质的保障,坚决维护消费者的权益。

  早在1993年,美国西维吉尼亚大学就通过测试证明:与其他床垫相比,伊丽丝的护背区设计可提高29%的睡眠质量、34%的减轻背部疼痛功能和96%背部疾病预防功能。其护脊性和健康性毋庸置疑。

  在进入中国以后,伊丽丝床垫也经过了国家家具产品品质监督检验中心(广东)的严格抽检,抽检证实:其床垫完全符合国家A级产品检验要求,品质优良。

  新零售时代下,人们关注的焦点,不再拘泥于产品,还有更多聚焦在了体验服务上。欲成为零售战场博弈的赢家,势必要高举体验大旗。而产品质量作为企业的生命,是企业在市场中立足的根本和发展的保证。未来,伊丽丝床垫势必将继续秉承健康睡眠理念,实现品质和服务等多元化业态的进阶。(家具迷 陈宇艳)

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