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曝光!事发老森林家居丹阳一品牌床垫出事了

作者:admin日期:2018-08-07阅读

  近日,家住开发区恒大名都的袁先生拨打本报民生热线反映,他前不久在开发区金陵西路老森林家居内主角家私购买了床和床垫,到货后却发现床垫品牌是“皇朝·米格玛”但非“皇朝”,与他当时指定的品牌完全不相符,而且两个床头柜的颜色存在色差,“最关键的是,我上网查询,却发现该床垫的生产厂家已于2017年被当地工商部门吊销了营业执照,这样的床垫让我怎么能放心用?

  接到电话后,记者随即来到袁先生家中。“这张床和床垫自从买回来后,我就一直没有用过,我跟我妻子依旧是在次卧室里带孩子。”袁先生指着主卧室内刚买的床告诉记者,因为他妻子刚刚生了孩子,而原来的床和床垫不是很好,于是打算重新买一套。考虑到劣质家具可能会有甲醛,怕对孩子有影响,所以准备买好一点的。由于2013年新房装修的时候曾在主角家私购买过次卧床和2个衣柜,当时也加了老板的微信,所以这次交易完全是通过微信完成的。

  5月25日,袁先生通过微信向主角家私老板咨询购买床和床垫。得知袁先生对环保要求比较高,主角家私老板当时通过微信向他推荐了一些款式。记者在袁先生的微信聊天记录内看到,5月25日上午9点55分,店家让袁先生换张乳胶床垫,袁先生询问多少钱,店家回复说“我做的皇朝”;中午,袁先生询问床垫是不是皇朝的,当时店家说“不是,是好爱嘉”,随后袁先生又问“皇朝的什么价格”,店家回复“我的专卖,皇朝的3000以上”。通过微信联系,袁先生最终敲定了床跟床垫的款式。当天晚上,袁先生就通过微信转账付清了全款。

  “从头到尾,对方都只是跟我说皇朝,我也一直以为床垫是皇朝的,没想到收到货之后发现床垫是‘皇朝·米格玛’。”袁先生说,“本来我是想购买慕思床垫的,就是因为知道皇朝也是个大品牌,所以才选择了这款。如果当时知道这个牌子并非是皇朝,而是‘山寨’版的,我肯定是不会选择的。”袁先生告诉记者,5月27日,店家就将床和床垫送到了家中,当时他妻子带着还未满月的孩子在家收的货,也没有注意,等到他晚上回家后才发现床垫上写着“皇朝·米格玛”。“其实,一开始我也没有太在意,只以为‘米格玛’是皇朝床垫某个系列的名字。当时只是想着上网查询一下这个系列的价格,却发现‘皇朝·米格玛’根本就不是皇朝品牌,而且该床垫的生产厂家已于2017年被当地工商部门吊销了营业执照。”袁先生告诉记者,曝光!事发老森林家居丹阳一品牌床垫出事了!当时他就通过微信跟店家联系,希望能够退货,而对方不同意。

  “我并没有误导消费者,我家一直都是做的这个品牌。而且皇朝只做板式家具,没有床垫!”昨日,记者联系主角家私,其负责人表示,“皇朝·米格玛”这个品牌他们已经做了有七八年了,平时也一直都只是说“皇朝”床垫,这样说起来比较顺口。至于说她的品牌打擦边球,那也只是厂家的事情,而且这种所谓的打擦边球的品牌名称市场上也有很多。

  “如果我销售的‘皇朝·米格玛’品牌床垫,质量上有任何问题,可以退换。”电话中,该负责人表示,因为袁先生购买的床垫是定制的带保险柜的,而且没有任何质量问题,也不存在什么甲醛超标的问题,因此不能退货。至于袁先生所说床垫的生产厂家已经被吊销营业执照一事,对方表示根本没有这么一回事,可以带袁先生去厂里核实。在记者的协调下,该负责人同意给袁先生更换其他品牌的床垫,包括喜临门、麒麟等知名品牌。而那两个存在色差的床头柜,该负责人表示新的床头柜已经到货,可以直接给袁先生更换。

  随后,记者又联系袁先生,询问其是否同意商家的解决方法。然而袁先生却告诉记者,他已经在网上重新购买了床垫,不同意更换其他品牌床垫,并且表示已经向12315进行投诉,会等待处理结果。